Seulement 30% des entreprises qui se lancent à l'international atteignent leurs objectifs de chiffre d'affaires dans les deux premières années, souvent en raison d'une stratégie de marketing international mal adaptée. L'expansion internationale, ou internationalisation d'entreprise, représente une opportunité de croissance significative, permettant d'atteindre de nouveaux marchés cible et d'augmenter sa base de clients. Cependant, ce développement s'accompagne de défis majeurs, notamment la nécessité de comprendre et de s'adapter aux spécificités de chaque marché, en particulier dans l'environnement des marchés étrangers.
Votre stratégie marketing actuelle, aussi performante soit-elle sur le marché national, ne peut être transposée à l'international sans modification. L'appliquer sans adaptation est une recette assurée pour l'échec. Les différences culturelles, les habitudes de consommation propres aux différents pays, les réglementations locales et le paysage concurrentiel global varient considérablement.
Le succès d'une expansion internationale repose donc sur une adaptation marketing minutieuse et personnalisée à chaque marché cible, élément fondamental de toute stratégie de développement international. Cette adaptation implique de comprendre les nuances culturelles, d'ajuster les produits et services, de localiser la communication et de choisir les canaux de distribution appropriés. Nous aborderons en détail la compréhension du nouveau marché, l'adaptation de la stratégie marketing, la gestion de la marque à l'international, et l'importance d'une bonne stratégie de communication internationale.
Comprendre le nouveau marché
L'adaptation marketing, point clé d'une internationalisation réussie, commence par une compréhension approfondie du nouveau marché cible. Il est essentiel de réaliser une recherche approfondie pour identifier les opportunités et les défis spécifiques à chaque pays. Cette recherche doit inclure une analyse démographique, socio-économique, culturelle, juridique et concurrentielle, afin d'adapter votre stratégie de marketing d'internationalisation en conséquence et d'intégrer les spécificités des marchés internationaux.
L'importance de la recherche approfondie : au-delà des chiffres
La recherche approfondie est indispensable pour identifier les spécificités du marché cible, les nouveaux consommateurs et éviter les erreurs coûteuses en marketing international. Comprendre le contexte local permet de prendre des décisions éclairées concernant les produits, les prix, la communication et la distribution, éléments essentiels d'une bonne stratégie d'internationalisation. Une analyse superficielle peut conduire à des campagnes inefficaces, à une perte de parts de marché et à un mauvais ROI. Une recherche pertinente permettra d'optimiser vos investissements en marketing international et d'améliorer votre retour sur investissement.
Démographie et socio-économie
L'analyse démographique et socio-économique fournit des informations essentielles sur la population cible. L'âge moyen de la population influence les préférences de consommation et les canaux de communication à privilégier. La répartition des revenus détermine le pouvoir d'achat et la sensibilité aux prix. Le niveau d'éducation impacte la complexité des messages marketing et l'adoption de nouvelles technologies. Il faut donc considérer ces facteurs pour adapter son marketing et maximiser l'impact de sa communication à l'international.
Culture et valeurs
La culture et les valeurs locales jouent un rôle crucial dans l'acceptation des produits et des marques. Les dimensions culturelles, telles que l'individualisme ou le collectivisme, influencent la façon dont les consommateurs perçoivent la publicité et le service client. Par exemple, dans les cultures collectivistes, les recommandations de groupe et le bouche-à-oreille sont particulièrement importants. Adapter le messaging et le positionnement de la marque en fonction de ces valeurs est donc primordial et impacte fortement la communication internationale. Le respect des coutumes locales est un facteur essentiel pour gagner la confiance des consommateurs, particulièrement en stratégie de marque internationale.
Prenons l'exemple de l'entreprise Gerber, qui a commercialisé ses petits pots pour bébés en Afrique avec une étiquette représentant un bébé. Elle a dû retirer ses produits, car dans certaines régions, les entreprises mettent une image de ce que le produit contient, ce qui a fait croire que les petits pots contenaient de la chair de bébé. Cet exemple illustre l'importance de la recherche culturelle avant le lancement d'un produit, un point central du marketing interculturel. Des erreurs similaires peuvent survenir dans d'autres domaines, tels que la traduction de slogans publicitaires, l'utilisation de couleurs ou de symboles culturels. Il faut donc faire très attention et investir dans une bonne stratégie de communication interculturelle.
Environnement juridique et réglementaire
L'environnement juridique et réglementaire varie considérablement d'un pays à l'autre. Les lois sur la publicité, la protection des données et le commerce en ligne peuvent imposer des restrictions importantes sur les activités marketing. Par exemple, certains pays interdisent la publicité comparative, tandis que d'autres exigent des mentions légales spécifiques dans les publicités. Le non-respect de ces réglementations peut entraîner des sanctions financières et une atteinte à la réputation de la marque. Les normes de qualité et de sécurité des produits doivent également être respectées pour éviter tout problème juridique et mener une internationalisation d'entreprise sereine. En 2023, l'Union Européenne a imposé des réglementations RGPD plus strictes, impactant directement les stratégies de collecte de données des entreprises opérant sur ce marché.
Analyse de la concurrence
L'analyse de la concurrence est essentielle pour comprendre le paysage concurrentiel et identifier les opportunités de différenciation, un point central en stratégie d'internationalisation. Il est important d'identifier les principaux acteurs locaux et internationaux, leurs forces et leurs faiblesses, leur positionnement et leurs stratégies marketing. Une matrice SWOT comparative peut être un outil utile pour évaluer la position de l'entreprise par rapport à ses concurrents. Cette analyse permet d'identifier les avantages concurrentiels et de définir une stratégie marketing appropriée, notamment en termes de positionnement à l'international. Il est également important d'observer les pratiques des concurrents en matière de prix, de distribution et de communication afin d'identifier les meilleures pratiques et d'éviter les erreurs.
Méthodes de recherche : collecter les données pertinentes
La collecte de données pertinentes est indispensable pour comprendre le marché cible et adapter la stratégie marketing, un investissement nécessaire pour une communication interculturelle réussie. Différentes méthodes de recherche peuvent être utilisées, allant de la recherche secondaire à la recherche primaire. Le choix de la méthode dépend des objectifs de la recherche, du budget disponible et des informations recherchées. Il est important de combiner différentes sources d'information pour obtenir une vision complète et précise du marché.
Recherche secondaire
La recherche secondaire consiste à collecter des informations déjà existantes, telles que des rapports d'études de marché, des bases de données gouvernementales et des articles de presse spécialisés. Cette méthode est relativement peu coûteuse et permet d'obtenir rapidement des informations générales sur le marché cible. Cependant, les informations collectées peuvent être obsolètes ou incomplètes. Il est donc important de vérifier la fiabilité des sources et de compléter la recherche secondaire avec d'autres méthodes. La recherche secondaire peut être un point de départ utile pour identifier les tendances du marché et les principaux acteurs. Selon une étude de l'OMC, l'accès à des données fiables augmente de 15% les chances de succès d'une expansion internationale.
Recherche primaire
La recherche primaire consiste à collecter des informations directement auprès des consommateurs, par le biais d'enquêtes, de focus groups ou d'entretiens avec des experts locaux. Cette méthode est plus coûteuse que la recherche secondaire, mais elle permet d'obtenir des informations précises et adaptées aux besoins de l'entreprise. La conception des questionnaires et le choix des participants doivent être réalisés avec soin pour garantir la fiabilité des résultats. Les entretiens avec des experts locaux peuvent fournir des informations précieuses sur les spécificités culturelles et les pratiques commerciales, notamment en stratégie de marketing international.
Pour choisir le bon type de recherche, il faut d'abord définir clairement les objectifs de la recherche et le budget disponible. Si l'objectif est d'obtenir des informations générales sur le marché, la recherche secondaire peut être suffisante. Si l'objectif est de comprendre les besoins et les attentes des consommateurs, la recherche primaire est indispensable. Il faut ensuite évaluer les avantages et les inconvénients de chaque méthode et choisir celle qui correspond le mieux aux besoins de l'entreprise.
- Définir les objectifs de la recherche : Comprendre précisément ce que l'on cherche à savoir.
- Établir un budget : Allouer les ressources financières nécessaires pour mener à bien la recherche.
- Choisir les méthodes appropriées : Sélectionner les techniques de collecte de données les plus pertinentes.
- Analyser les données : Interpréter les informations recueillies pour en tirer des conclusions.
Analyse des données
L'analyse des données collectées est essentielle pour identifier les tendances, les opportunités et les défis du marché cible. Des outils d'analyse de données peuvent être utilisés pour identifier les segments de clientèle les plus prometteurs, les canaux de communication les plus efficaces et les produits les plus demandés. L'écoute sociale, ou social listening, permet de surveiller les conversations en ligne et de comprendre les perceptions des consommateurs locaux, un atout majeur en marketing d'internationalisation. Cette analyse permet d'adapter la stratégie marketing en fonction des résultats obtenus et d'optimiser les investissements, améliorant ainsi le ROI.
L'écoute sociale est particulièrement importante pour surveiller la réputation de la marque et identifier les problèmes potentiels, un élément critique en communication internationale. En surveillant les conversations en ligne, l'entreprise peut réagir rapidement aux commentaires négatifs et améliorer son image. L'écoute sociale peut également être utilisée pour identifier les influenceurs locaux et collaborer avec eux pour promouvoir la marque, un point clé dans le marketing d'influence à l'international.
Adapter la stratégie marketing
L'adaptation de la stratégie marketing est essentielle pour réussir son expansion internationale. Il ne suffit pas de traduire les supports marketing dans la langue locale, il faut également adapter le produit, le prix, la distribution et la communication aux spécificités du marché cible, un processus clé dans le développement à l'international. Une stratégie marketing bien adaptée permet d'atteindre les consommateurs locaux, de gagner leur confiance et d'augmenter les ventes.
Adaptation du produit/service : répondre aux besoins locaux
L'adaptation du produit ou du service est une étape cruciale pour répondre aux besoins spécifiques du marché cible. Les fonctionnalités, le packaging, le design et la composition du produit peuvent devoir être modifiés pour correspondre aux préférences locales. Adapter le service client est également important pour offrir une expérience positive aux consommateurs, un élément clé pour la fidélisation client.
Modification du produit
La modification du produit peut impliquer d'adapter les fonctionnalités, le packaging, le design et la composition du produit. Par exemple, un produit alimentaire peut devoir être adapté aux goûts locaux en modifiant les ingrédients ou les épices. Le packaging peut devoir être modifié pour répondre aux normes locales ou aux préférences des consommateurs. Les entreprises de vêtements doivent proposer différentes tailles en fonction des mensurations locales. Il est important d'étudier les préférences locales et de réaliser des tests pour s'assurer que le produit répond aux attentes des consommateurs.
- Adapter les ingrédients des produits alimentaires aux goûts locaux.
- Modifier le packaging pour se conformer aux normes locales.
- Proposer une gamme de tailles de vêtements adaptées aux mensurations locales.
Adaptation du service client
L'adaptation du service client est essentielle pour offrir une expérience positive aux consommateurs locaux. Proposer un support client dans la langue locale est indispensable pour répondre aux questions et résoudre les problèmes. Les horaires d'ouverture doivent être adaptés aux fuseaux horaires locaux et aux habitudes des consommateurs. Une formation du personnel local au service client et à la culture d'entreprise est essentielle pour garantir un service de qualité. Il faut aussi adapter sa stratégie de service client.
Positionnement
Le positionnement du produit ou du service doit être adapté en fonction des besoins et des attentes du marché local. Un produit perçu comme un luxe sur le marché domestique pourrait être positionné comme un produit de milieu de gamme sur un marché émergent. Le messaging et la communication doivent être adaptés pour mettre en avant les avantages du produit qui sont les plus pertinents pour le marché local. Il est important d'étudier la perception du produit par les consommateurs locaux et d'ajuster le positionnement en conséquence.
Un exemple de repositionnement réussi est celui de Danone, qui a positionné Actimel comme une boisson énergisante en Asie, alors qu'en Europe, il est vendu comme un produit de bien-être et de renforcement du système immunitaire. Cette adaptation du positionnement a permis à Danone de pénétrer avec succès le marché asiatique. La marque a compris qu'il fallait modifier son positionnement et adapter sa communication internationale.
Stratégie de prix : trouver le juste équilibre
La stratégie de prix est un élément clé de la stratégie marketing international. Il est essentiel de trouver le juste équilibre entre la rentabilité et la compétitivité sur le marché local. L'analyse du pouvoir d'achat, la gestion des coûts et le choix de la stratégie de pricing sont des éléments importants à prendre en compte.
Analyse du pouvoir d'achat
L'analyse du pouvoir d'achat est indispensable pour adapter les prix en fonction du niveau de vie et du revenu disponible sur le marché local. Les prix doivent être fixés en tenant compte de la capacité des consommateurs à payer et de la concurrence. Il est important de segmenter le marché et de proposer des prix différents pour différents segments de clientèle. Le prix d'un produit ne peut pas être exactement le même dans tous les pays.
- Analyser le niveau de vie et le revenu disponible sur le marché local.
- Tenir compte de la capacité des consommateurs à payer.
- Segmenter le marché et proposer des prix différenciés.
Gestion des coûts
La gestion des coûts est essentielle pour optimiser la rentabilité de la stratégie marketing international. Il est important d'optimiser la chaîne d'approvisionnement pour réduire les coûts de production et de distribution. La négociation avec les fournisseurs et les transporteurs peut permettre de réduire les coûts et d'améliorer la compétitivité. L'optimisation des coûts permettra de mieux se positionner sur le marché.
Stratégies de pricing
Différentes stratégies de pricing peuvent être utilisées en fonction des objectifs de l'entreprise et des caractéristiques du marché local. Le prix d'écrémage consiste à fixer un prix élevé pour un nouveau produit afin de cibler les consommateurs les plus aisés. Le prix de pénétration consiste à fixer un prix bas pour un nouveau produit afin de gagner rapidement des parts de marché. Les prix psychologiques consistent à utiliser des prix qui influencent la perception des consommateurs. La stratégie de prix doit être adaptée à la culture locale et aux habitudes de consommation. Il est important de réaliser des études de marché pour déterminer la sensibilité au prix des consommateurs locaux.
On peut voir des stratégies de prix dynamiques appliquées par les compagnies aériennes, qui ajustent les prix en fonction de la demande, du moment de la réservation et du profil du client. Ces ajustements permettent d'optimiser les revenus et de maximiser le remplissage des vols. De plus, l'adaptation des prix peut se faire en proposant différentes classes de tarifs avec des services et des avantages associés, permettant ainsi de cibler différents segments de clientèle. En moyenne, les compagnies aériennes augmentent leurs prix de 18% en période de forte demande.
Stratégie de distribution : atteindre le consommateur cible
La stratégie de distribution est un élément clé de la stratégie marketing international. Il est essentiel de choisir les canaux de distribution adaptés au marché local et d'assurer une logistique efficace et fiable. Les partenariats stratégiques avec des distributeurs locaux peuvent faciliter l'accès au marché.
Choisir les canaux de distribution adaptés
Le choix des canaux de distribution doit être adapté aux habitudes d'achat locales et à la présence de plateformes e-commerce populaires. La vente en ligne, la vente au détail, la vente en gros et la distribution directe sont autant de canaux de distribution qui peuvent être utilisés. Dans certains pays, la vente au détail est encore le canal de distribution le plus important, tandis que dans d'autres, la vente en ligne est en pleine croissance. Il faut choisir ses canaux et investir dans une stratégie de distribution internationale adéquate.
Partenariats stratégiques
Les partenariats stratégiques avec des distributeurs locaux, des agents commerciaux et des influenceurs peuvent faciliter l'accès au marché et améliorer la notoriété de la marque. Les distributeurs locaux connaissent les spécificités du marché et peuvent aider à adapter la stratégie marketing. Les agents commerciaux peuvent prospecter de nouveaux clients et assurer le suivi des ventes. Les influenceurs peuvent promouvoir la marque auprès de leur communauté. Ces partenariats doivent être basés sur une relation de confiance et un partage des objectifs.
Logistique et infrastructure
Une logistique efficace et fiable est essentielle pour garantir la livraison des produits dans les délais et éviter les problèmes de rupture de stock. Les entreprises doivent choisir des partenaires logistiques expérimentés et adaptés aux spécificités du pays, en particulier en termes d'infrastructures. Des solutions de "last mile delivery" peuvent être utilisées pour faciliter la livraison des produits dans les zones urbaines ou rurales difficiles d'accès.
L'utilisation de solutions de "last mile delivery" peut être adaptée aux spécificités du pays. Par exemple, dans les zones urbaines congestionnées, les vélos cargo ou les scooters électriques peuvent être utilisés pour effectuer les livraisons rapidement et efficacement. Dans les zones rurales, les drones ou les véhicules tout-terrain peuvent être utilisés pour atteindre les clients isolés. Il est donc important d'adapter la logistique et la distribution aux spécificités de chaque pays. L'investissement dans une infrastructure logistique adaptée peut réduire les coûts de livraison de 25%.
- Utiliser des vélos cargo ou scooters électriques dans les zones urbaines.
- Employer des drones ou véhicules tout-terrain dans les zones rurales.
- Adapter la logistique à l'infrastructure locale pour optimiser les livraisons.
Communication marketing : parler la langue du client
La communication marketing est un élément essentiel de la stratégie marketing international et une pièce maîtresse de la communication interculturelle. Il ne suffit pas de traduire les messages dans la langue locale, il faut également adapter le ton, le style, les images et les couleurs aux normes culturelles. Les canaux de communication doivent être choisis en fonction du public cible et des habitudes de consommation.
Traduction et localisation
La traduction et la localisation des messages marketing sont essentielles pour toucher les consommateurs locaux et éviter les malentendus. Il ne suffit pas de traduire littéralement les slogans et les textes, il faut également adapter le sens et le ton aux normes culturelles. Les images et les couleurs doivent être choisies avec soin pour éviter les connotations négatives. L'entreprise Pepsi a lancé sa campagne "Pepsi ramène les morts à la vie" en Chine sans se rendre compte que cette phrase a une connotation négative, car elle est utilisée lors de funérailles. Il faut donc bien réfléchir et investir dans une bonne stratégie de communication interculturelle.
Canaux de communication
Le choix des canaux de communication doit être adapté au public cible et aux habitudes de consommation. Les médias sociaux, la publicité en ligne, le marketing d'influence, les relations publiques et le marketing de contenu sont autant de canaux de communication qui peuvent être utilisés. Il est important de choisir les canaux les plus pertinents pour atteindre les consommateurs locaux et de mesurer l'efficacité de chaque canal. Il faut tenir compte de l'âge et des habitudes des consommateurs.
Pour adapter sa stratégie de marketing d'influence aux particularités de chaque marché, il est important d'identifier les influenceurs locaux les plus pertinents et de collaborer avec eux pour promouvoir la marque auprès de leur communauté. Les micro-influenceurs, qui ont une communauté plus petite mais plus engagée, peuvent être particulièrement efficaces pour cibler des segments de clientèle spécifiques. Il faut donc collaborer avec les influenceurs et les former aux spécificités de la marque.
Créativité
Le développement de campagnes publicitaires originales et pertinentes pour le marché local est essentiel pour attirer l'attention des consommateurs et susciter l'intérêt pour la marque. L'humour, les émotions et les valeurs culturelles peuvent être utilisés pour créer des campagnes mémorables et efficaces. Il est important de réaliser des tests pour s'assurer que les campagnes publicitaires sont bien perçues par les consommateurs locaux. Il est aussi important de bien observer les concurrents et de benchmarker les meilleures pratiques du marché.
Parmi les campagnes publicitaires réussies, on peut citer la campagne "Share a Coke" de Coca-Cola, qui a personnalisé les bouteilles avec les noms les plus populaires de chaque pays. Cette campagne a été un succès mondial et a permis à Coca-Cola de renforcer sa notoriété et son image de marque. La campagne a permis de s'adapter à chacun et de créer un sentiment de proximité avec les consommateurs locaux. Cette campagne a augmenté les ventes de Coca-Cola de 7%.
Gérer la marque à l'international
La gestion de la marque à l'international est un défi complexe qui nécessite de maintenir la cohérence de l'identité de la marque tout en s'adaptant aux spécificités de chaque marché. Il est important de protéger la propriété intellectuelle de la marque et de gérer la communication de crise de manière efficace.
Cohérence de la marque : maintenir l'identité centrale
Il faut assurer une cohérence visuelle et verbale avec la marque mère, même à l'étranger, un point crucial en stratégie de marque internationale. Protéger la propriété intellectuelle est un élément clé. La marque est un atout précieux et doit être protégée contre la contrefaçon et l'utilisation abusive. Les marques doivent être enregistrées dans chaque pays cible pour garantir leur protection juridique. Il ne faut pas hésiter à faire des démarches et à consulter des experts en propriété intellectuelle.
Adaptation du message : résonner avec le public local
Adapter le ton, le style et les valeurs de la marque est primordial. Éviter les maladresses culturelles est essentiel. Le message doit être adapté aux spécificités culturelles du marché cible pour résonner avec le public local. Il est important d'éviter les erreurs de traduction et les connotations négatives. Faire un audit permettra d'éviter des erreurs et de mieux cerner les attentes des consommateurs.
Un "Brand Audit" permet d'évaluer la pertinence de la marque sur le nouveau marché. Cet audit consiste à analyser la perception de la marque par les consommateurs locaux, à identifier les forces et les faiblesses de la marque et à évaluer la cohérence de la marque avec les valeurs culturelles locales. L'audit permettra d'éviter des erreurs et d'optimiser la stratégie de communication interculturelle.
- Analyser la perception de la marque par les consommateurs locaux.
- Identifier les forces et faiblesses de la marque.
- Evaluer la cohérence de la marque avec les valeurs culturelles locales.
Communication de crise : être prêt à réagir
Développer un plan de communication de crise adapté au marché local est nécessaire. Identifier les risques potentiels est une étape importante. Le plan de communication de crise doit prévoir des procédures claires pour réagir rapidement et efficacement en cas de problème. Il est important de désigner une équipe de crise et de former le personnel à la gestion de crise. Il est aussi important d'avoir des scénarios et d'anticiper les réactions possibles des consommateurs.
Un scénario de crise courant est une polémique sur les réseaux sociaux à propos d'une publicité jugée offensante. La meilleure pratique est de réagir rapidement en présentant des excuses et en retirant la publicité. Il est également important de communiquer de manière transparente sur les mesures prises pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Il faut être transparent, réactif et empathique envers les consommateurs.
Mesurer et optimiser
La mesure des résultats et l'optimisation de la stratégie sont des étapes essentielles pour améliorer la performance de la stratégie marketing international. Il est important de définir des indicateurs clés de performance (KPIs), d'utiliser des outils d'analyse et d'optimiser la stratégie en fonction des résultats obtenus.
Définir des indicateurs clés de performance (KPIs)
Le choix des KPIs pertinents est essentiel pour mesurer le succès de la stratégie marketing. Les KPIs peuvent inclure la notoriété de la marque, le taux de conversion, le coût d'acquisition client et le retour sur investissement. Les KPIs doivent être SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et temporellement définis). Il est important de suivre les KPIs régulièrement et d'analyser les résultats. En moyenne, les entreprises qui suivent attentivement leurs KPIs augmentent leur ROI de 20%.
Utiliser des outils d'analyse
Des outils d'analyse tels que Google Analytics, les outils de suivi des médias sociaux et les CRM peuvent être utilisés pour mesurer la performance de la stratégie marketing. Ces outils permettent de collecter des données sur le trafic du site web, l'engagement sur les médias sociaux, les ventes et le comportement des clients. L'analyse de ces données permet d'identifier les points forts et les points faibles de la stratégie et d'optimiser les actions marketing. Il est important de choisir les outils d'analyse adaptés aux besoins de l'entreprise et de former le personnel à leur utilisation.
- Google Analytics : Analyser le trafic web et le comportement des utilisateurs.
- Outils de suivi des médias sociaux : Mesurer l'engagement et la portée des publications.
- CRM : Gérer les interactions avec les clients et suivre les ventes.
Optimiser la stratégie en fonction des résultats
L'optimisation de la stratégie en fonction des résultats est une étape essentielle pour améliorer la performance de la stratégie marketing international. Il est important de tester différentes approches, d'ajuster les campagnes publicitaires et d'améliorer le ciblage en fonction des résultats obtenus. L'A/B testing permet de comparer différentes versions d'une page web ou d'une publicité et d'identifier celle qui génère le plus de conversions. Il faut analyser régulièrement et adapter sa stratégie en conséquence.
L'A/B testing permet d'optimiser les performances des campagnes marketing en comparant différentes versions d'une page de destination, d'un email ou d'une publicité. En testant différents titres, images, textes ou appels à l'action, il est possible d'identifier les éléments qui génèrent le plus d'engagement et de conversions. L'A/B testing est un outil puissant pour améliorer le retour sur investissement des campagnes marketing. Utiliser cet outil sera bénéfique et permettra de maximiser l'impact de sa stratégie marketing international. Les entreprises qui utilisent l'A/B testing voient une augmentation moyenne de 15% de leur taux de conversion.
